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Comunicação e relacionamento interpessoal

Formação para quem pretenda desenvolver as diferentes competências pessoais essenciais a uma comunicação mais assertiva, nomeadamente através da aquisição de ferramentas de escuta ativa e de gestão das emoções, bem como de influência positiva.

Conteúdos:

  • Identificar as mensagens implícitas enviadas para o seu interlocutor
  • Descobrir como usar gestos que sejam consistentes com o seu discurso
  • A assertividade como estilo de comunicação
  • As ferramentas de escuta ativa
  • Melhore o seu autocontrolo
  • Construir relações harmoniosas com os outros
  • Desenvolver a capacidade de influenciar positivamente

Duração

15 Horas

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